Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Servicehotline

Frankfurt am Main

Teilzeit, Vollzeit

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    Werde Teil der dialogtalente als

    Call Center Agent (m/w/d) in der Servicehotline einer Direktbank

    und verdiene 11,00 – 12,00 € pro Stunde.

     

    Du willst wahrscheinlich wissen, was auf Dich zukommt.

    Kurz und knapp: Du bist der erste Ansprechpartner für neue Kunden einer Direktbank und klärst eingehende Fragen zum Zahlungsverkehr und der unterschiedlichen Produkte

     

    Als serviceorientierte Hotline ist das Projekt montags – freitags zwischen 7.00 Uhr – 22.00 Uhr für die Kunden erreichbar. Deine Arbeitszeiten liegen also in diesem Bereich, werden jedoch monatsweise im Voraus geplant, damit Du auch frühzeitig planen kannst. Falls Du die Zeiten nicht 100% abdecken kannst, sprich uns einfach darauf an . Wir finden eine Lösung.

     

    Wo Du zukünftig arbeitest

    Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem  modernen Bürogebäude  im Frankfurter Norden und ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar . Die nächste Bushaltestelle ist keine 5 Gehminuten entfernt, die nächste U-Bahn quasi um die Ecke.

     

    Du sitzt bei unserem Auftraggeber in einem 20-köpfigen Team, alle zuständig für die  Servicehotline. Für dich bedeutet das, dass genug Kollegen vorhanden sind, welche Du um Hilfe bitten kannst, falls Du sie benötigst.

     

    Erkennst Du dich wieder?

     

    • Bestenfalls hast du bereits Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater oder Telefonist in einem Servicecenter gesammelt – das ist aufgrund guter, umfassender Schulung jedoch nicht zwingend erforderlich
    • Kommunikative Quereinsteiger sind gern gesehen
    • Gute EDV-Kenntnisse werden vorausgesetzt

     

    Was wir dir bieten

     

    • Fester Arbeitsvertrag
    • Stundenlohn zwischen 11,00 und 12,00 €
    • Job-Ticket oder Beteiligung an deinen Fahrtkosten
    • Weihnachts- und Urlaubsgeld
    • 25 – 30 Tage Jahresurlaub

     

     

    Und als Nächstes?

    Wir haben Verständnis dafür, dass dein Lebenslauf eventuell nicht aktuell ist. Sende einfach was Du hast an:

    vanessa[ät]dialogtalente[.]com

     

    Den Rest können wir in einem kurzen Telefonat besprechen. Falls Du vorher erst noch Fragen hast, steht Dir  Vanessa unter 0621 – 877 547 40  zur Verfügung.

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