Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice

Mannheim

Teilzeit, Vollzeit

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    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice

    Keine Panik: Hier gibt es keine 24/7 Arbeitszeiten an 365 Tagen im Jahr. Den Kundenservice eines regionalen Energieversorgers übernimmst Du zu typischen Büroarbeitszeiten und gelegentlich mal einen Samstag, für den Du dann auch einen Tag unter der Woche frei bekommst.

     

    Dein zukünftiges Aufgabengebiet

    • Telefonische Kundenbetreuung im Inbound (Du wirst angerufen)
    • Hilfe bei An-, Um- und Abmeldung von Energieversorgungsaufträgen
    • Beratung zu aktuellen Tarifen und Preisauskünfte
    • Erfassung der Daten im ERP System

     

    Dein Arbeitsplatz

    • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
    • Sehr viele kostenfreie Parkmöglichkeiten
    • Modernes Bürogebäude
    • Mittelgroßes interkulturelles Team aller Altersstrukturen

     

    Das beschreibt dich

    • Bestenfalls bereits Berufserfahrung als Call Center Agent oder Kundenservicemitarbeiter (nicht zwingend erforderlich)
    • Spaß an der Telefonie und Kundenkontakt
    • Grundkenntnisse in der EDV
    • Quereinsteiger sind herzlich willkommen

     

    Wir bieten Dir

    • Festes Arbeitsverhältnis
    • Einen monatlichen Verdienst zwischen 2.150 und 2.400 €
    • Job-Ticket oder Beteiligung an deinen Fahrtkosten
    • Weihnachts- und Urlaubsgeld
    • Intensive Einarbeitung & SAP Schulung
    • Kurze Kommunikations- und Abstimmungswege

     

    Die weiteren Schritte

    Bewerbe dich ganz einfach über den Bewerbungs-Button oder sende uns deinen Lebenslauf per E-Mail zu. Wir haben Verständnis dafür, dass dein Lebenslauf eventuell nicht aktuell ist. Sende einfach was Du hast an:

    vanessa@dialogtalente.com

    Den Rest können wir in einem kurzen Telefonat besprechen. Falls Du vorher erst noch Fragen hast, steht Dir Vanessa Manz unter 0621 – 877 547 40 zur Verfügung.

     

    Noch etwas zu uns

    dialogtalente ist spezialisiert auf Personaldienstleistungen für kommunikationsstarke Positionen in denen der Dialog an vorderster Stelle steht. Dies beinhaltet z.B. Positionen rund um Customer-Service, Empfang & Sekretariat, Vertrieb & Marketing. Zudem sind wir Spezialisten für Projekte mit Fremdsprachenkenntnissen. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

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