Call-Center-Agent (m/w/d) für den IT-Support / technischer Support B2B

Halle, Saale

Vollzeit

Festanstellung

Hast Du Lust auf einen interessanten Job im IT-Bereich mit reichlich Benefits? Es reizt dich, dein Interesse an IT und deine Leidenschaft für den Kundenservice zu kombinieren?

Dann werde

Call-Center-Agent (m/w/d) bei den dialogtalenten

für den telefonischen Support für Geschäftskunden im IT-Bereich.

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Du willst wahrscheinlich wissen was auf Dich zukommt.

  • Du unterstützt die Kunden indem Du technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Textchat beantwortest.
  • Bei schwierigen Anfragen sprichst Du dich intern mit den unterschiedlichen Abteilungen ab.
  • Unterstützung der hauseigenen Techniker übers Telefon

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Wo Du zukünftig arbeitest

Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürogebäude in Zentrumsnähe und ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die nächste Haltestelle ist keine 5 Gehminuten entfernt und auch Parkplätze sind vor Ort mehr als ausreichend vorhanden.

Du arbeitest in einem Team von 25 Personen. Die Büros sind mit modernen und hochwertigen Arbeitsmitteln ausgestattet und sind angenehm hell.

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Du bist die richtige Person für uns wenn Du…

  • bereits Berufserfahrung als Call-Center-Agent oder im technischen Kundenservice gesammelt hast. (Falls nicht ist das auch nicht schlimm – Du wirst umfangreich geschult und eingearbeitet und kannst somit auch als Quereinsteiger erfolgreich durchstarten.)
  • Du dich für IT-Themen begeistern kannst
  • Über sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse verfügst
  • Positiv eingestellt bist und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten besitzt.
  • Bestenfalls hast Du eine Ausbildung im IT-Bereich.

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Was wir Dir bieten

Neben einem festen Arbeitsverhältnis, erhältst Du ein Grundgehalt zwischen 2.000 € und 2.350 € bei einer 40 Stunden Woche. Zusätzlich beteiligen wir uns an deinen Fahrtkosten oder stellen ein Job-Ticket. Selbstverständlich erhältst Du bei uns auch Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Als spezialisierter Personaldienstleister, kennen wir die Arbeit im Kundenservice ganz genau und stehen Dir dadurch als Ansprechpartner mit kurzen und schnellen Abstimmungswegen jederzeit zur Verfügung.

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Und als Nächstes?

Wir haben Verständnis dafür, dass dein Lebenslauf eventuell nicht aktuell ist. Sende einfach was Du hast an:

vanessa[ät]dialogtalente[.]com

Den Rest können wir in einem kurzen Telefonat besprechen. Falls Du vorher erst noch Fragen hast, steht Dir Vanessa Boetsch unter 0621 – 877 547 40 oder auf dialogtalente[.]com per Chat zur Verfügung.

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