Call-Center-Agent (m/w/d) – E-Commerce

Krefeld

Vollzeit

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Klick, klick, Shopping. Klick, klick, neuer Job?

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Call-Center-Agenten / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

für einen großen Auftraggeber im E-Commerce Bereich.

 

Was auf Dich zukommt:

Du wirst Teil des Customer-Service Teams unseres Auftraggebers im E-Commerce Bereich am Standort Krefeld. Dabei bist Du der erste Ansprechpartner für Kunden am Telefon. Die Telefonate erfasst Du dann im EDV-System und setzt Dich mit den entsprechenden Fachabteilungen in Verbindung. Eingehende Kundenreklamationen bearbeitest Du fallabschließend.

 

Erkennst Du dich wieder?

  • Du hast bereits Berufserfahrung als Call-Center-Agent oder im telefonischen Kundenservice gesammelt.
  • Die deutsche Sprache beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau und bist sicher in der deutschen Rechtschreibung.
  • Du bist teamfähig, kommunikativ und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.

 

Wo Du zukünftig arbeitest:

Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürogebäude zentral in Krefeld und ist sowohl mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, als auch mit dem Auto sehr gut erreichbar.
Du sitzt bei unserem Auftraggeber in einem 5-köpfigen Team, alle zuständig für den Customer-Service. Gleichzeitig bedeutet das, dass genug Kollegen vorhanden sind, welche Du um Hilfe bitten kannst, falls Du sie benötigst.

 

Was wir Dir bieten:

  • Neben einem festen Arbeitsverhältnis, erhältst Du – abhängig von Deiner Qualifikation – einen Stundenlohn  zwischen 10,50 € und 12,00 €.
  • Zusätzlich übernehmen wir Deine Fahrtkosten oder stellen ein Job-Ticket.
  • Selbstverständlich erhältst Du bei uns auch Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Als spezialisierter Personaldienstleister, kennen wir die Arbeit im Customer-Service ganz genau und stehen Dir dadurch als Ansprechpartner mit kurzen und schnellen Abstimmungswegen jederzeit zur Verfügung.

 

Und als Nächstes?

Wir haben Verständnis dafür, dass dein Lebenslauf eventuell nicht aktuell ist. Sende einfach was Du hast an:
ben[ät]dialogtalente[.]com
Den Rest können wir in einem kurzen Telefonat besprechen. Falls Du vorher erst noch Fragen hast, steht Dir Ben aus dem Recruiting-Team unter 0621 – 877 547 40 oder auf unserer Homepage per Chat zur Verfügung.

 

Wir freuen uns darauf von Dir zu hören.
Noch mehr Stellen in Krefeld findest Du hier: dialogtalente[.]com/krefeld

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